Assistência Técnica AOC Autorizada: Telefone e Endereço
A assistência técnica AOC é uma autorizada especializada na área de concertos de televisão, monitores e até mesmo celulares.
Em razão disso, para você que ainda não conhece esse suporte técnico, saiba que ele é um dos mais indicados do ramo de consertos. Por isso, veja a seguir as informações mais relevantes sobre a empresa AOC!
Como funciona a assistência técnica autorizada AOC
Antes de fornecer as informações que você está buscando, é interessante saber sobre como é realizado o funcionamento dos serviços prestados dentro de uma assistência autorizada.
O suporte técnico autorizado, como por exemplo, a assistência técnica AOC é uma instalação comercial autorizada pelo fabricante a fazer a manutenção de um produto durante uma garantia legal ou contratual.
As autorizadas (também conhecidas como acreditadas) estão associadas ao fabricante e, portanto, são obrigadas a usar apenas peças originais. Vale ressaltar que os profissionais podem ter um excelente atendimento, mas não são obrigados a usar peças de fábrica.
Em contrapartida, a assistência AOC é diferenciada e oferece ao consumidor e clientes as melhores formas possíveis!
Existe uma pesquisa realizada pelo INMETRO em que 58,06% dos respondentes acham que o Suporte Técnico é o serviço pós-venda mais importante para as empresas e 79,06% pagariam mais por isso.
Em geral, todos os fornecedores operam fornecendo serviços contínuos e suporte técnico no país.
De forma perceptiva, o fornecedor do produto/serviço espera que o cliente entre em contato com ele para informá-lo da ocorrência de um problema/defeito. Funciona basicamente assim:
- Uma empresa produz um item (seja um consumível ou um ativo) e de alguma forma concluiu suas vendas.
- O cliente adquire este produto por um período de tempo de acordo com a lei, durante o qual se o produto estiver defeituoso/defeituoso, e pode substituir ou solicitar reparo diretamente no ponto de venda.
- Caso o defeito e/ou defeito apresentado ocorra após o período de troca/reparo pelo ponto de venda, o cliente deverá entrar em contato com o fornecedor do item e/ou sua rede de Assistência Técnica AOC, que analisará a situação e tomará as providências necessárias.
- Em alguns produtos e serviços, o fornecimento de suporte técnico premium é muito procurado, com os clientes pagando mais por opções além dos serviços já prestados.
No formulário Atividade, o fornecedor monitora diretamente os itens fornecidos e/ou qualquer coisa relacionada que possa afetá-los, gerando ações corretivas sempre que necessário.
Um fornecedor de itens identifica a necessidade de reparar ou melhorar seu produto/serviço e monta uma campanha acionável, que pode ser contatada por todos os stakeholders, seleção de produtos/serviços afetados (tipo, local, lote e /ou número de série), serviços relacionados, software e/ou componentes necessários.
O Item Vendor orienta/educa as partes interessadas da campanha sobre tudo o que deve acontecer e como gerenciar custos. Já o Provedor de Itens monitora o andamento da campanha e faz as edições necessárias.
Além de quaisquer pontos de garantia obrigatórios exigidos por lei, muitas empresas oferecem cobertura adicional, permanente ou temporária, em garantias de componentes e serviços, para atender às necessidades de seus clientes ou usá-los como parte de determinadas atividades de marketing.
Em muitos tipos de produtos componentes, as garantias gerais e específicas são frequentemente encontradas para determinados componentes.
Por exemplo, em notebooks temos garantia geral e alguns detalhes de garantia diferentes para a tela, em apartamentos novos temos garantia estrutural diferente da garantia de acabamento, entre outras garantias.
Endereço da assistência técnica autorizada AOC
Para encontrar o revendedor autorizado mais próximo, visite a página oficial AOC, selecione a linha de produtos, insira seu CEP e depois clique em “ok”. Além do mais, você pode pesquisar por estado, cidade e bairro no campo certo.
Todos os endereços aparecerão no mapa e na lista à esquerda. Os endereços aparecem com o telefone, ligue antes de ir até lá para ver se ainda é um serviço autorizado na assistência técnica AOC!
Depois de levá-lo para reparo, você pode acompanhar seu progresso nesta página oficial digitando o número da ordem de serviço e o CPF. Alguns problemas com TVs e monitores, eles explicam como corrigi-los com um vídeo que você pode assistir neste site.
Telefone da assistência técnica AOC
Se você tiver algum problema é interessante entrar em contato com a AOC do Brasil pelo telefone: 0800 72 9539. De segunda a sexta, das 8h às 20h.
Mesmo que sua garantia tenha expirado, a assistência técnica AOC irá atendê-lo, mas você será responsável pelos custos do serviço (peças, mão de obra, frete e impostos aplicáveis) cebola).
Uma estimativa é dada e cabe a você decidir se deseja que o serviço seja executado. Eles também tendem a responder às pessoas na opção “Reclame Aqui”. O endereço do local físico do suporte técnico AOC é: Avenida Dr. Cardoso de Melo, 118, Vila Olímpia, São Paulo – SP.
Por fim, acesse a algum canal de contato da assistência técnica AOC e solicite o serviço que deseja!
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